Referência

Glossário de IA

Termos essenciais de inteligência artificial explicados de forma clara, em português. Para profissionais, gestores e equipas que querem compreender a tecnologia que já usam no dia-a-dia.

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A

Agente de IA AI Agent Inteligência Artificial

Programa autónomo que executa tarefas, toma decisões e interage com ferramentas em nome de um utilizador, com base em objectivos definidos.

Exemplo: Um agente de IA pode monitorizar a caixa de email, responder a mensagens rotineiras e agendar reuniões sem intervenção humana.
API Application Programming Interface Tecnologia

Interface que permite a comunicação entre diferentes sistemas de software. Define regras e formatos para que aplicações troquem dados entre si de forma estruturada.

Exemplo: Quando uma app de meteorologia mostra dados actualizados, está a usar uma API para obter essa informação de um servidor externo.
Automação Automation Operações

Execução de tarefas ou processos sem intervenção humana directa, através de regras ou inteligência artificial.

Exemplo: Enviar automaticamente um email de confirmação após uma marcação é a forma mais simples de automação.

C

Chatbot Chatbot Inteligência Artificial

Programa que simula conversas com utilizadores através de texto ou voz, usando regras predefinidas ou modelos de linguagem.

Exemplo: O assistente virtual de um banco que responde a perguntas sobre saldo e transferências é um chatbot.
Cloud Computing Cloud Computing Tecnologia

Modelo de computação que permite acesso a recursos (servidores, armazenamento, aplicações) via internet, sem infraestrutura local.

Exemplo: Usar o Google Drive para guardar ficheiros em vez de os ter num disco rígido local é uma forma de cloud computing.

D

Deep Learning Deep Learning Machine Learning

Subcampo do machine learning que usa redes neuronais com múltiplas camadas para aprender padrões complexos em grandes volumes de dados.

Exemplo: O reconhecimento facial no telemóvel usa deep learning para identificar rostos em fotografias.

E

EU AI Act European Union Artificial Intelligence Act Regulação

Regulamento (UE) 2024/1689 do Parlamento Europeu, o primeiro quadro legal abrangente para a inteligência artificial. Entrou parcialmente em vigor a 2 de Fevereiro de 2025.

Nota: A fiscalização do Artigo 4.º (literacia em IA) começa a 2 de Agosto de 2026. Saiba mais.

F

Fine-tuning Fine-tuning Machine Learning

Processo de adaptar um modelo de IA pré-treinado a uma tarefa ou domínio específico, usando dados adicionais mais focados.

Exemplo: Pegar num modelo de linguagem genérico e treiná-lo com dados médicos para que responda melhor a perguntas de saúde.

G

GPT Generative Pre-trained Transformer Modelos de IA

Arquitectura de modelo de linguagem desenvolvida pela OpenAI, treinada para gerar texto. Base do ChatGPT.

I

IA Artificial Intelligence (AI) Inteligência Artificial

Campo da ciência da computação dedicado a criar sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana, como compreensão de linguagem, reconhecimento de padrões e tomada de decisão.

L

LLM Large Language Model Modelos de IA

Modelo de linguagem de grande escala, treinado em grandes volumes de texto, capaz de gerar, resumir e compreender linguagem natural. Exemplos: GPT-4, Claude, Gemini, LLaMA.

Literacia em IA AI Literacy Regulação

Capacidade de compreender como funcionam os sistemas de IA, os seus riscos e limitações, e como usá-los de forma responsável. Obrigatória pelo Artigo 4.º do EU AI Act.

Contexto legal: Desde 2 de Fevereiro de 2025, as empresas que usam sistemas de IA devem garantir que o seu pessoal tem um nível suficiente de literacia em IA.

M

Machine Learning Machine Learning Inteligência Artificial

Subcampo da inteligência artificial em que os sistemas aprendem a partir de dados, identificando padrões e melhorando o desempenho sem serem explicitamente programados para cada tarefa.

Exemplo: Um filtro de spam que aprende a distinguir emails legítimos de lixo com base nos emails que o utilizador marca como spam.
Modelo de Linguagem Language Model Modelos de IA

Sistema de IA treinado para compreender e gerar texto em linguagem natural.

N

NLP Natural Language Processing Inteligência Artificial

Área da IA dedicada à interacção entre computadores e linguagem humana: compreensão, geração e tradução de texto.

Nível de Risco (EU AI Act) Risk Level (EU AI Act) Regulação

Classificação de sistemas de IA em quatro categorias: risco inaceitável (proibido), alto, limitado e mínimo. Define as obrigações regulatórias aplicáveis.

As quatro categorias: Risco inaceitável (ex: scoring social) — proibido. Alto (ex: recrutamento com IA) — requisitos rigorosos. Limitado (ex: chatbots) — obrigações de transparência. Mínimo (ex: filtros de spam) — sem restrições adicionais.

O

Open Source Open Source Tecnologia

Software cujo código-fonte é público e pode ser usado, modificado e distribuído livremente, dentro dos termos da licença.

Exemplo: O Linux é o exemplo mais conhecido de software open source. Na IA, modelos como o LLaMA (Meta) são disponibilizados como open source.

P

PLN Processamento de Linguagem Natural Inteligência Artificial

Tradução portuguesa de NLP. Área da IA que permite a máquinas compreender e gerar linguagem humana.

Prompt Prompt Inteligência Artificial

Instrução ou texto de entrada dado a um modelo de IA para obter uma resposta ou resultado específico.

Exemplo: Escrever "Resume este documento em 3 pontos" no ChatGPT é dar um prompt ao modelo.

R

RAG Retrieval-Augmented Generation Inteligência Artificial

Técnica que combina a busca de informação em documentos com a geração de texto por um LLM, permitindo respostas baseadas em dados específicos e actualizados.

Exemplo: Um assistente de IA que consulta os manuais internos da empresa antes de responder a uma pergunta de um colaborador está a usar RAG.

S

SaaS Software as a Service Tecnologia

Modelo de distribuição de software em que a aplicação é acedida via internet, com pagamento por subscrição, sem instalação local.

Exemplo: O Gmail, Slack e Notion são exemplos de SaaS — acede-se via browser, paga-se mensalmente, sem instalar nada.

T

Token Token Modelos de IA

Unidade básica de texto processada por um modelo de linguagem. Pode ser uma palavra, parte de uma palavra ou um carácter de pontuação. Os modelos têm limites de tokens por pedido.

Exemplo: A frase "Olá, mundo!" pode ser dividida em 4 tokens: "Olá", ",", "mundo", "!". Modelos cobram por número de tokens processados.

V

Vertical Vertical Negócios

Sector ou indústria específica (ex: saúde, imobiliário, fitness). Na D'One, os agentes são configurados por vertical para compreender as particularidades de cada sector.

Exemplo: Uma clínica dentária e uma agência imobiliária são verticais diferentes — cada uma com processos, linguagem e necessidades próprias.

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